1. Quy định bảo hành.
- VIDIA hỗ trợ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm gặp lỗi của nhà sản xuất. Sau 7 ngày kể từ ngày mua hàng, VIDIA hỗ trợ sửa chữa bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.
- Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của từng hãng trên sản phẩm.
2. Những trường hợp không được bảo hành.
- Các loại phụ kiện kèm theo như: điều khiển từ xa, Pin điều khiển, đèn tín hiệu, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Tự ý tháo dỡ, sữa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải của VIDIA