Có đến khảo sát thực tế trước khi báo giá không?

Đơn vị uy tín phải đến đo đạc không gian, đánh giá điều kiện ánh sáng, kiểm tra tải điện trước khi đưa ra báo giá chính xác. Báo giá qua điện thoại mà không khảo sát thường bị phát sinh sau.

Vidia: Khảo sát và thiết kế sơ đồ hoàn toàn miễn phí trước khi ký hợp đồng

Báo giá có liệt kê chi tiết từng thiết bị (tên, model, thông số) không?

Báo giá chung chung "loa tốt", "máy chiếu xịn" mà không ghi model cụ thể — rủi ro rất cao bị thay thiết bị kém hơn khi thi công. Yêu cầu bảng báo giá chi tiết từng item.

Vidia: Báo giá liệt kê từng thiết bị: tên thương hiệu, model cụ thể, thông số kỹ thuật, giá từng món và giá công riêng biệt

Thiết bị có bảo hành chính hãng tại Việt Nam không?

Nhiều đơn vị dùng hàng xách tay không bảo hành, hoặc hàng OEM không rõ nguồn gốc. Hỏng là tự chịu, không có trung tâm bảo hành hỗ trợ. Luôn yêu cầu chứng từ xuất xứ và thẻ bảo hành chính hãng.

Vidia: Phân phối chính hãng, có hóa đơn VAT, bảo hành theo đúng chính sách nhà sản xuất tại Việt Nam

Có cân chỉnh EQ và DSP thực tế sau khi lắp không?

Nhiều đơn vị lắp xong là về — không cân chỉnh EQ theo acoustic thực tế của quán. Kết quả: tiếng bị rè, vang, không rõ bình luận dù thiết bị tốt. Cân chỉnh EQ tại chỗ quyết định 40–50% chất lượng âm thanh cuối cùng.

Vidia: Cân chỉnh EQ, crossover, DSP delay tại quán thực tế — kiểm tra từng góc, bàn xa nhất phải nghe rõ bình luận trước khi bàn giao

Có đội kỹ thuật hỗ trợ sau bàn giao không?

Thiết bị điện tử thương mại đôi khi có sự cố — điều quan trọng là sự cố xảy ra ai xử lý và trong bao lâu. Đơn vị không có đội kỹ thuật sau bán hàng là rủi ro lớn, đặc biệt vào mùa giải lớn.

Vidia: Đội kỹ thuật hỗ trợ từ xa và tại chỗ — hotline 0937.600.300 (9–18h) và cam kết thời gian phản hồi

Có dự án thực tế đã thi công để tham khảo không?

Đơn vị uy tín có danh sách quán đã thi công và sẵn sàng để anh/chị liên hệ xác minh. Không thể cung cấp reference là dấu hiệu thiếu kinh nghiệm thực tế.

Vidia: Hàng trăm dự án thi công tại TP.HCM — sẵn sàng chia sẻ reference khi anh/chị yêu cầu

Hợp đồng có ghi rõ phạm vi công việc, thiết bị và điều khoản bảo hành không?

Không có hợp đồng hoặc hợp đồng chung chung không bảo vệ quyền lợi của anh/chị. Nếu xảy ra tranh chấp về chất lượng thiết bị hay phạm vi công việc — không có căn cứ để giải quyết.

Vidia: Hợp đồng chi tiết liệt kê thiết bị, công việc, tiến độ, điều khoản bảo hành và hỗ trợ sau bàn giao